为猪商城订单什么时候发货?大概多长时间可以收到货?
正常情况下下午3点前的订单当天可以发出,下午3点后的订单次日发出。发货之后,您可以在我的订单中可以查看发货状态。由于物流公司可能无法实时更新信息,因此您看到的发货情况可能有一定延迟。
订单显示发货了,但快递信息为什么还没有更新?
您在为猪商城订单页面看到的物流查询信息由物流公司传递提供。由于物流公司信息更新会有一定延迟,请您多多谅解。(延迟时间可能从1天到3天不等)
为什么我已经收到产品,但是订单仍显示正在配货
由于不同物流公司物流信息更新时间略有不同,当为猪商城订单发货后,部分物流信息可能会延迟返回给平台。
订单使用什么物流公司为客户发货?如何收费?
订单生成后,我们将根据您所填写的地址自动匹配当地运营较好的物流公司。 为猪商城订单的商品目前均为运费到付,商品到物流点后客户自提并支付相应运费。
10公斤以下的小件物品我们也会根据收货地址匹配相应快递公司。
如果客户收货地有更便捷的物流方便客户提货或提供送货上门服务的,客户可提前联系客服或订单留言指定物流。
如何付款?支持货到付款吗?拍下有货吗?
为猪商城支持支付宝账户、微信支付。同时支持国内数十家主流银行的储蓄卡/信用卡支付。确保您的资金安全。所有在售商品均可直接购买,无需和客服联系。不支持货到付款!
一次购买的订单金额较大,超过万元,怎么支付?
对目前网银支付和支付宝支付而言,支付金额的限制主要为您的个人银行卡网银支付限额,可先在网上银行或银行柜台提高银行卡单日支付额度,可在线查询各银行的网上银行支付限额,单日支付额度不足的提高额度后即可支付。
收到货品少了/错了/货品损伤了怎么办?如何退/换货?
同个订单购买多个商品可能会分为一个以上包裹发出,可能不会同时送达,建议您耐心等待1-2天,如未收到,本网站自营商品可直接联系为猪客服或致电400-1133-568,第三方商家商品请联系商家在线客服。发错货或物品受到损伤,请您及时拍照联系客服,客服确认后及时和物流沟通1-2个工作日内进行补货/换货,退货可以通过在线自助提交退货操作申请。
钱在余额里,怎么提现?
提取余额不需要客服协助,您可以自助在我的余额办理提现。
余额里的钱提现流程是怎样的?提款后到账时效?提现失败后怎么办?
提取余额不需要客服协助,您可以自助在为猪商城网站办理。请您登录后,在我的余额里操作提现,提现到帐时效为:支付宝帐户,财务操作后当日到帐;银行卡在财务操作后的3-5个工作日到帐,中国银行银行卡需要7-10个工作日。提现失败确认后我们会短信通知您,您也可以登陆后查询余额,如果余额已经返回,可以重新操作提现,或将余额用于购买其他商品。
在提现时候,写错了姓名或者账号,能提现成功吗?
为了保证您的资金安全,我们对姓名和账号有严格的检查。写错姓名或帐号提现是不会成功的,请您务必提供正确的姓名及帐号,以便及时收到款项。提现失败后,需要后台操作将余额返回您的账户,请耐心等待余额返回之后再次提交操作进行提现。
可以开发票吗?
本网站所售商品都是正品优品,均可开具正规发票,发票金额含税额,另有说明的除外。